Trump szerint a Google elfogult a konzervatívokkal szemben. Íme, hogyan működik a keresés valójában.

A Google keresése és a konzervatív elfogultságra vonatkozó állítások, elmagyarázva.

Ha vásárol valamit egy Vox linkről, a Vox Media jutalékot kereshet. Tekintse meg etikai nyilatkozatunkat.





Sundar Pichai, a Google vezérigazgatója és más Google-vezetők a médiának pózolnak a Google új berlini irodájának megnyitóján, miközben a Google szót jelző nagy betűk mögött állnak.

A Google és vezérigazgatója, Sundar Pichai sok hibának számít amiatt, hogy a konzervatívok szerint a keresési eredmények konzervatívellenes elfogultsága.

Tobias Schwarz / AFP / Getty Images

Ez a történet a történetek egy csoportjának a része Átkódolni

Felfedezi és elmagyarázza, hogyan változik digitális világunk – és megváltoztat minket.

Ezen a héten, Donald Trump elnök megosztott egy Fox News klipet Kevin Cernekee-vel, a Google egykori mérnökével, aki állítja konzervatív volta miatt kirúgták, mondván, amikor Trumpot 2016-ban megválasztották, a Google vezetői azt mondták, hogy erejüket felhasználva irányítják a nyilvánosság felé irányuló információáramlást, és gondoskodnak arról, hogy Trump veszítsen 2020-ban.



Az elnök folytatta Twitter-tirádáját azzal, hogy a Google elfogult keresési eredményeket használ a 2020-as választások elvesztésére.

A tweetek azt mutatják, hogy félreértik a Google Keresés és algoritmusai működését.

Ennek az elégedetlen volt alkalmazottnak a kijelentései teljesen hamisak – mondta a Google szóvivője a Recode-nak. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy termékeinket kiépítsük és irányelveinket oly módon érvényesítsük, hogy ne vegyük figyelembe a politikai beállítottságot. Az eredmények politikai célból történő torzítása ártana üzletünknek, és ellentétes küldetésünkkel, miszerint hasznos tartalmat nyújtunk minden felhasználónknak.



Trump megjegyzései is aláhúzzák, hogy a Google bizonytalan helyzetben van. Konzervatív kommentátorok és politikusok konzervatív ellenes elfogultsággal vádolták a céget építőipari termékekkel, beleértve annak meghatározó keresőjét. A liberális politikusok a Google néhány saját dolgozója mellett azt szeretnék, ha a cég feloszlatna a szerintük monopolisztikus gyakorlatok miatt. És belsőleg a Google áll szemben saját kétpárti vitája ez egy mikrokozmosz annak, amit az Egyesült Államokban folytatnak.

De van nincs bizonyíték arra, hogy a Google a baloldali híreket részesíti előnyben .

Nem akarom azt mondani, hogy ez lehetetlen, de nem tudok olyan tanulmányról, amely ténylegesen megvizsgálta volna, és a keresési eredmények manipulációját találta volna [a Google-tól] – mondta Jim Jansen, a Pennsylvaniai Állami Egyetem számítástechnika professzora a Recode-nak. A Google álláspontja általában az volt, hogy az effajta kritikák elkerülése érdekében nem foglalkozik az organikus keresési eredményekkel – mondta, hozzátéve, hogy a Google-t semmi sem ösztönzi a konzervatív hírekkel szembeni elfogultságra.



Ehelyett egy sor algoritmust használ, hogy felszínre hozza a szerinte legrelevánsabb válaszokat hiteles forrásokból.

Én személy szerint nehezen hiszem el, hogy a Google-nál elterjedt valamilyen szándékos keresési manipuláció – mondta Jansen. Ez csak egy ilyen algoritmikus folyamat, oly sok emberrel és annyi felügyelettel. Már csak a projektmenedzsment szemszögéből nézve is elég nagy kihívás lenne.



De ez nem jelenti azt, hogy az algoritmusok nem tévednek el, és nem játszanak.

A Google akaratlanul is szerepet játszott Donald Trump 2016-os megválasztásában, mint a Orosz propaganda kar és a lét álhírek terjesztésére használták . A Google egyik módja annak, hogy kijavítsa ezeket a hibákat, az az, hogy a keresési eredményekben rangsorolják azokat az információkat, amelyeknek nyilvánvalóan nem célja, hogy segítsenek, mint például az orosz alkalmazottak szándékos manipulálása.

Az elfogult Google-keresések miatt aggódó konzervatívok számára Cernekee állításai igazolják attól való félelmüket, hogy a világ egyik legerősebb vállalata a választási skálára teszi a hüvelykujját.

Hogyan működik a Google Keresés

A Google folyamatosan szoftvereket használ kúszni weboldalak az interneten megosztandó új információkért. Ezután indexeli ezeket az információkat, és a Google szerverein tárolja, hogy amikor legközelebb beírja az orosz választási interferencia szöveget, a Google tudja, hogy a Vox új cikket jeleníthet meg a témában.

Annak érdekében, hogy a legrelevánsabb információkhoz jusson, amikor beírja ezeket a szavakat, a Google a következőket használja algoritmusok amelyek figyelembe veszik az olyan tényezőket, mint a szóválasztás, a webhely forgalma, a webhely felhasználóbarát jellege, a források szakértelme, valamint az Ön tartózkodási helye, beállításai és saját keresési előzményei.

A Tantamount egy webhely hitelessége, amelyet a Google számos jel alapján határoz meg, beleértve azt is, hogy más webhelyek milyen gyakran hivatkoznak erre a webhelyre, és mennyire hitelesek ezek a hivatkozó webhelyek. Ez egyfajta önerősítő helyzethez vezet: a Google azért tekint egy webhelyet mérvadónak, mert az mérvadó.

szerint a az Economist statisztikai tanulmánya , a Google keresési eredményei a pontos jelentést díjazzák, nem pedig a baloldali politikát. Egy publikáció pontosságának megállapítása érdekében az Economist megvizsgálta, hogyan értékelték azt a tényellenőrző webhelyek, hány Pulitzer-díjat kaptak, és hol estek el a YouGov azon felmérésén, amely az amerikaiak hírforrásokba vetett bizalmát vizsgálta.

Az Economist megjegyezte: ha a tényellenőrzők és a Pulitzer-szavazók pártosak, a mi modellünk is az lesz.

Hasonlóképpen, ha úgy gondolja, hogy a széles körben megbízható híroldalak nem pontosak, akkor nem fog tetszeni a Google találatai.

A Google folyamatosan frissíti keresési algoritmusait, de mielőtt bármilyen változtatást széles körben bevezetne, feltárja, hogy a tesztcsoportok hogyan lépnek kapcsolatba a változással, és konzultál több ezer keresési minőségi értékelőjével, akik A/B tesztelik az új és a régi eredmények relevanciáját. amely a jobb válaszokat adja. A cég North Starja – kitaláltad – hiteles forrásokból szolgáltat releváns eredményeket.

A Google értékelői nem döntik el, hogy mi minősül hiteles forrásnak, de azt igen, hogy az adott forrásból származó információ volt-e az általuk keresett információ.

A Google szerint az irányelvekben vagy algoritmusaiban sehol sem értékeli a webhely politikai ideológiáját.

A Google algoritmusai messze nem tökéletesek, és számos olyan eset volt, amikor a keresési eredmények nem voltak hitelesek, vagy megjátszották.

A Google válaszmezői, amelyek közvetlenül a keresési lekérdezés tetején jelennek meg, és így úgy tűnnek, mint a egy igaz válasz volt szerencsétlenségekkel sújtva , mint hamis eredmények feltárása, amelyek szerint a volt elnökök a KKK tagjai voltak, vagy Obama elnök hadiállapotot vezet be.

A 2016-os választások után keresés Megtörtént a holokauszt? felhozott egy cikket a Stormfrontról, egy propagandára szakosodott fehér nacionalista oldalról, a 10 legfontosabb ok, amiért nem történt meg a holokauszt címmel.

Bár a cikk minden bizonnyal megfelel a lekérdezésben szereplő szavak egyeztetésének, nem megbízható forrásból származik. Olyan forrásból származik, amely szándékosan gyűlöletkeltő dezinformációt terjeszt. Válaszul a Google frissítette az algoritmusát a hitelesebb források előnyben részesítése, különösen az ilyen esetekben, amelyek hajlamosak a félretájékoztatásra.

A Google fent tartotta az oldalt, és továbbra is meg tudod találni konkrét keresésekkel, de már nem jelenik meg válaszként egy nyitott kérdésre. (Az első eredmény most az Egyesült Államok Holokauszt Emlékmúzeumától származik Holocaust Denial and Distortion címmel.)

A Google algoritmusai pedig elfogultságot mutathatnak – de nem azokkal a csoportokkal és ideológiákkal szemben, amelyekről egyes konzervatívok azt állítják, hogy célpontjai. Safiya Noble, az USC professzora és a könyv szerzője Az elnyomás algoritmusai , azzal érvel, hogy a színes bőrű nőkkel szembeni negatív előítéletek beágyazódnak az algoritmusokba, mivel, ahogy azt a New Yorker , a marginalizált csoportoknak a legkevésbé valószínű, hogy rendelkeznek erőforrásokkal kulcsszavak vásárlásához, és a legkevésbé valószínű, hogy technikailag optimalizálják a tartalmat saját érdekeik szerint.

Siva Vaidhyanathan, a Virginia Egyetem Média- és Állampolgársági Központjának igazgatója és a könyv szerzője Mindennek google-zása , azt mondta a Recode-nak, hogy azok, akik azt hiszik, hogy a Google elfogult a konzervatívokkal szemben, figyelmen kívül hagyják a lényeget. A Google lehet elfogult, de elfogult a nagy elkötelezettség és érdeklődés felé, és az érdeklődést a hely és a személyes történelem egyaránt tükrözi – mondta.

Rendkívül nárcisztikusan látják a Google-t – tette hozzá. Azt akarják hinni, hogy ők annyira fontosak, és a problémáik olyan időtlenül fontosak, hogy vannak emberek, akik gondosan manipulálják keresési eredményeiket. A Google nem így működik.

A Recode és a Vox egyesítette erőit, hogy feltárja és elmagyarázza, hogyan változik digitális világunk – és változtat meg minket is. Feliratkozni Podcastok újrakódolása hallani Kara Swishert és Peter Kafkát a kemény beszélgetések vezetésében a technológiai iparnak manapság.